システム構成

概要

システム診断
上記ボタンをクリックすると、ActiveAssetsをご利用になる
クライアントPCの環境診断を開始します。

Windows

…対応環境
…非対応・対処策あり
×…非対応
※Javaの列にあるバージョン情報はダウンロードページにリンクされています。
OS ブラウザ Java 対応 対応状況詳細
windows10 IE11 Java8u144 確認されている現象
以下の既知の問題を確認しています。

  • Microsoft EdgeブラウザでJavaを正しく認識できず、ビューア、レビューア、マルチアップロード、ダウンロードの機能が利用できない現象。

詳細および対処策詳しくはこちら

windows8.1 IE11 Java8u144 確認されている現象
以下の既知の問題を確認しています(それ以外は正常にご利用いただけます。)

  • レビューアの操作が出来ない現象。
  • メトロUI版のIE11でJavaを正しく認識できず、ビューア、レビューア、マルチアップロード、ダウンロードの機能が利用できない現象。

詳細および対処策詳しくはこちら

Windows8 IE11 Java8u144
IE10 Java8u144 確認されている現象
以下の既知の問題を確認しています(それ以外は正常にご利用いただけます。)

  • ビューアでの画像読み込みに時間がかかる、または表示されない現象。
  • レビューアの操作が出来ない現象。
  • メトロUI版のIE10でJavaを正しく認識できず、ビューア、レビューア、マルチアップロード、ダウンロードの機能が利用できない現象。

詳細および対処策詳しくはこちら

Windows7 IE11 Java8u144 確認されている現象
以下の既知の問題を確認しています(それ以外は正常にご利用いただけます。)

  • ビューアでの画像読み込みに時間がかかる、または表示されない現象。
  • レビューアの操作が出来ない現象。

詳細および対処策詳しくはこちら

IE10 Java8u144 確認されている現象
以下の既知の問題を確認しています(それ以外は正常にご利用いただけます。)

  • レビューアの操作が出来ない現象。

詳細および対処策詳しくはこちら

IE9 Java8u144 正常にご利用いただけます。
IE8 Java8u144
IE7 Java8u144 × 確認されている現象
以下の既知の問題を確認しています(それ以外は正常にご利用いただけます。)

  • ツリー部分の日本語等が文字化けする現象。

詳細および対処策
IE8、またはIE9へのアップグレードで改善を確認しています。

WindowsVista IE9 Java8u144 確認されている現象
以下の既知の問題を確認しています(それ以外は正常にご利用いただけます。)

  • マルチダウンロード完了後にクライアントマシン上にダウンロードファイルが表示されない
  • ホットフォルダアップロードの動作不正
  • PDFページの切り替え不正
  • スポイトツールを起動すると、動作が遅くなる
  • ビューア、レビューアが表示されない、エラーが出る
  • アプレットが表示されない

詳細および対処策詳しくはこちら

IE8 Java8u144
IE7 Java8u144 × 確認されている現象
以下の既知の問題を確認しています(それ以外は正常にご利用いただけます。)

  • ツリー部分の日本語等が文字化けする現象。

詳細および対処策
IE8、またはIE9へのアップグレードで改善を確認しています。

WindowsXP IE9 Java8u144 正常にご利用いただけます。
IE8 Java8u144
IE7 Java8u144 × 確認されている現象
以下の既知の問題を確認しています(それ以外は正常にご利用いただけます。)

  • ツリー部分の日本語等が文字化けする現象。

詳細および対処策
IE8、またはIE9へのアップグレードで改善を確認しています。

Mac

…対応環境
…非対応・対処策あり
×…非対応
※Javaの列にあるバージョン情報はダウンロードページにリンクされています。
Java7のインストール方法についてはこちら
OS ブラウザ Java 対応 対応状況詳細
MacOSX 10.12.6 Safari
10.1
Java8u144 確認されている現象
以下の既知の問題を確認しています(それ以外は正常にご利用いただけます。)

  • ビューア、アップロード、ダウンロードがご利用いただけない現象。
  • アップロード、ダウンロード時にファイルまたはフォルダが選択できない現象。
  • アップロード時にドラック&ドロップがご利用いただけない現象。

詳細および対処策詳しくはこちら

Mac OS X 10.11.6 Safari
10.1
Java8u144
Mac OS X 10.10.5 Safari
10.1
Java8u144
Mac OS X 10.9.5 Safari
9.1.2
Java8u144 確認されている現象
以下の既知の問題を確認しています(それ以外は正常にご利用いただけます。)

  • アップロード、ダウンロード時にファイルまたはフォルダが選択できない現象。
  • アップロード時にドラック&ドロップがご利用いただけない現象。

詳細および対処策詳しくはこちら

Mac OS X 10.8.5 Safari
6.2.8
Java8u144
Mac OS X 10.7.5 Safari
6.1.6
Java8u144
Mac OS X 10.6.8 Safari
5.1.10
Java for Mac OSX v10.6 Update 17 確認されている現象
以下の既知の問題を確認しています(それ以外は正常にご利用いただけます。)

  • Java アプレットを利用する機能の動作遅延

詳細および対処策詳しくはこちら

詳細

クライアント・システム構成

ActiveAssetsでは、下記のプラットフォームまたはソフトウェアの各バージョンにおいて最新のビルド番号(例:Java8u144の”144″, またはMac OS X 10.12.6の”6″など)をサポートします。この為、最新のビルド番号のご利用をお奨めします。

ソフトウェア

プラットフォーム

  • Windows XP、Vista、Windows 7(推奨)、Windows 8(推奨)、Windows8.1(推奨)、Windows10(推奨)
    ※Windows VistaおよびWindows 8、Windows8.1の利用には一部制限があります。詳しくはこちらご参照ください。
  • Macintosh OS X 10.6.x、10.7.x(推奨)、10.8.x(推奨)、10.9.x(推奨)、10.10.x(推奨)、10.11.x(推奨)、10.12.x(推奨)

ソフトウェア

Windows XP:

  • ウェブブラウザ:Internet Explorer 8.x、9.x
  • ブラウザの設定:「インターネットオプション」→「全般」タブ→「インターネット一時ファイル」セクション→「設定」ボタン→保存しているページの新しいバージョンの確認:のラジオボタンが、確認しない(N)以外に設定されている。
  • Javaプラグイン:Java8u144

Windows Vista:

  • ウェブブラウザ:Internet Explorer 8.x、9.x
  • ブラウザの設定: 「インターネットオプション」→「全般」タブ→「閲覧の履歴」セクション→「設定(S)」ボタン→保存しているページの新しいバージョンの確認:のラジオボタンが、確認しない(N)以外に設定されている。
  • Javaプラグイン:Java8u144

Windows 7:

  • ウェブブラウザ:Internet Explorer 8.x、9.x、10.x、11.x
  • ブラウザの設定: 「インターネットオプション」→「全般」タブ→「閲覧の履歴」セクション→「設定(S)」ボタン→保存しているページの新しいバージョンの確認:のラジオボタンが、確認しない(N)以外に設定されている。
  • Javaプラグイン:Java8u144

Windows 8/8.1:

  • ウェブブラウザ:Internet Explorer 10.x、11.x
  • ブラウザの設定: 「インターネットオプション」→「全般」タブ→「閲覧の履歴」セクション→「設定(S)」ボタン→保存しているページの新しいバージョンの確認:のラジオボタンが、確認しない(N)以外に設定されている。
  • Javaプラグイン:Java8u144

Windows 10:

  • ウェブブラウザ:Internet Explorer 11.x
    ※Microsoft Edgeブラウザではご利用いただけません。
  • Javaプラグイン:Java8u144

Mac OS X 10.6.x:

  • ウェブブラウザ:Safari 5.1.10
  • Javaプラグイン:Java for Mac OS X v10.6 updater 17
    ※一部機能において使用制限があります。詳しくはこちらをご覧ください。

Mac OS X 10.7.x:

  • ウェブブラウザ:Safari 6.1.6
  • Javaプラグイン:Java8u144
    ※一部機能において使用制限があります。詳しくはこちらをご覧ください。

Mac OS X 10.8.x:

  • ウェブブラウザ:Safari 6.2.8
  • Javaプラグイン:Java8u144
    ※一部機能において使用制限があります。詳しくはこちらをご覧ください。

Mac OS X 10.9.x:

  • ウェブブラウザ:Safari 9.1.2
  • Javaプラグイン:Java8u144
    ※一部機能において使用制限があります。詳しくはこちらをご覧ください。

Mac OS X 10.10.x:

  • ウェブブラウザ:Safari 10.x
  • Javaプラグイン:Java8u144
    ※一部機能において使用制限があります。詳しくはこちらをご覧ください。

Mac OS X 10.11.x:

  • ウェブブラウザ:Safari 10.x
  • Javaプラグイン:Java8u144
    ※一部機能において使用制限があります。詳しくはこちらをご覧ください。

Mac OS X 10.12.x:

  • ウェブブラウザ:Safari 10.x
  • Javaプラグイン:Java8u144
    ※一部機能において使用制限があります。詳しくはこちらをご覧ください。

その他全プラットフォームに共通のブラウザの設定

  • Cookieが有効である。
  • JavaScriptが有効である。
  • Javaアプレットが有効である。

※その他、ネットワークの環境によってはご利用頂けない場合があります。

ハードウェア

クライアントハードウェア

  • メモリ: 256MB以上(512MB以上推奨)。
    ※OS9をご利用の場合はブラウザへ64MB以上のメモリ割り当てが必要。
  • モニタサイズ:SVGA(1024×768ドット)以上
  • 上記ソフトウェアが動作するハードウェア環境

対応ファイルフォーマット

ImagePump処理の可能な画像フォーマット:
TIFF、JPEG、BMP、PSD、EPS(ラスタのみ)、DCS、FlashPixを含む画像フォーマットの他、RGB・CMYKを含むカラーモードおよび16ビット/チャンネルに対応

その他のファイルフォーマット:
全てのファイルフォーマットのアップロード(登録)、および100種類以上の主要なアプリケーションアイコンの表示に対応

MicrosoftおよびWindows、Windows NTは米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
Mac OSは米国Apple Computer, Inc.の登録商標であり、Macintoshは同社の商標です。
Adobe、Adobe IllustratorはAdobe Systems Incorporated(アドビ システムズ社)の商標です。
その他すべてのブランド名または製品名はそれらの所有者の商標もしくは登録商標です。

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